REPÚBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA
MINISTERIO DEL P.P PARA LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
NÚCLEO ARAGUA-CARABOBO
ENSAYO SOBRE PELÍCULA “EL NEGOCIADOR”.
NOMBRE: JOHAN E. BOLIVAR C.
CÉDULA: 15.651.694
AMBIENTE N° 7.
En la película El Negociador, Samuel L. Jackson
representa a un policía de Chicago (Danny Román), experto en mediación con
secuestradores, que decide tomar rehenes con el propósito de
ganar tiempo para probar su inocencia en ciertos crímenes que se le imputan. Uno
de sus compañeros, sin las suficientes tablas, pero con la confianza
del tiempo en el que han trabajado
juntos, decide intentar negociar con él. Román solicita un sacerdote y el policía
inexperto le dice que no es posible. El protagonista
le responde que ha hecho muy bien en no facilitar un religioso, pues puede
infundir al secuestrador la sensación de acciones últimas; sin embargo, le
recalca que lo peor que puede hacer un negociador escomenzar
negando una petición. El resultado, si bien desastroso para el joven policía,
nos muestra varios de los elementos clave en toda negociación: la preparación
previa, el tipo de proceso que seguimos y el manejo de la atmósfera. Finalmente
aparece en escena Chris Sabían un famoso mediador, quien es solicitado por Danny Román.
El negociador
debe conocer las causas de la situación y los antecedentes que han vivido los distintos
actores por ejemplo, en la película, a la hora de negociar un secuestro, el
mediador previamente ha revisado todo lo que le gusta, no le gusta y molesta al secuestrador para así saber de qué hablar y de
que no, ya que dada la situación un error en esto puede ser fatal. Es con base
en este contexto, general y particular, como pueden preverse los objetivos finales
de cada parte. Un error común es suponer que a la otra parte sólo le interesa
el dinero, cuando quizá lo que busca es seguridad, certidumbre o probar la
inocencia de ciertos crímenes como en el caso de la película.
En ocasiones,
y bien reflejado está esto en la película el tiempo es un factor decisivo y, de
no cuidar el desarrollo del proceso, puede derivar en soluciones precipitadas y catastróficas, y más aún en caso donde está en juego la vida de personas; por lo tanto, la negociación tiene que llevarse hasta el último
momento, de lo contrario las cosas pueden resultar desfavorables; justamente
esto sucede cuando se decide, sin el consentimiento del mediador a cargo de la operación un asalto que casi provoca la muerte de personas, es más,
uno de los rehenes muere por las balas de un policía. El tema acá es que una
parte estaba dispuesta a negociar con Danny y la otra no, por lo que no les
interesaba darle tiempo a Sabían para que logre que Danny abandone su posición.
El negociador
posee condiciones especiales: conoce de psicología humana e inteligencia criminal;
está acostumbrado a tomar decisiones y al trato con el público; debe inspira respeto y confianza tanto a sus compañeros como a los
raptores; debe ser frío, pero al mismo
tiempo amistoso y sociable y sobre todo, buen oyente y poseer capacidad de observación.
Vemos que Sabían tanto como Román poseen estas cualidades imprescindibles que debe de tener un buen
negociador.
Los conflictos
siempre nos afectan emocionalmente, y necesitamos que los demás comprendan cómo
nos sentimos y cómo nos afecta una situación. Justamente esto es lo que estaba buscando Danny, es decir que comprendan como se sentía con la injusticia
que estaban
cometiendo con él. El proceso de la mediación brinda diversas oportunidades y alienta a las personas, en este caso a Román a expresar sus emociones, a decirle a los demás cómo se siente. Esta descarga emocional favorece a Román para abordar
con mayor serenidad la cuestión fundamental del conflicto.
Para concluir El proceso de la negociación forma parte de lo que denominamos ¨conversaciones difíciles ya que entran en juego las emociones y los sentimientos como rasgos
principales. La negociación suele entenderse como algo negativo: se habla de
ganadores y perdedores .La negociación es un proceso de colaboración. No se
trata de una simple confrontación lineal, sino de la evolución en el
nivel de participación de los negociadores. La negociación lleva tiempo, requiere atención y compromiso de todos los involucrados. No es una guerra ni un conflicto, es la búsqueda de un bien mayor para todas las
partes.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario